Plataforma de voicebots
Implementamos una plataforma de voicebots inbound y outbound que atiende, deriva y hace seguimiento a clientes, integrando llamadas y WhatsApp para una experiencia fluida y sin esperas.
Descripción
Plataforma de voicebots inbound y outbound que atiende llamadas, resuelve dudas, deriva a ejecutivos o bots especializados por modelo de vehículo y continúa la conversación por WhatsApp para agendar visitas y enviar recordatorios de forma totalmente automatizada.
Puntos Claves
Plataforma de voicebots inbound y outbound
Atención telefónica con resolución automática de dudas
Derivación a ejecutivos o bots por modelo de vehículo
Continuación de la conversación a través de WhatsApp
Agendamiento y recordatorios de visitas automatizados
Resultados
- 1
Reducción de tiempos de espera y llamados en cola.
- 2
Incremento en las ventas >3.8%.
- 3
Aumento en la asistencia efectiva a visitas y test drives agendados.
- 4
Experiencia más consistente y disponible 24/7 en múltiples canales.
Este proyecto probó cómo un voicebot puede atender, derivar y hacer seguimiento sin fricción. Si quieres automatizar tus llamadas, recordatorios y agendamientos, conversemos.